~SEIT 2011~

Allgemeine Geschäftsbedingungen

schön & wohl Inh. Marie-Isabelle Kapa Ferreira Godinho Juliusstraße 4, 22769 Hamburg Tel. 040 / 181 93 404

im Folgenden „schön & wohl" für den Erwerb von Waren (insbesondere Gutscheine) über den Online-Shop www.schoenundwohl.de.

1. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für Verträge und Lieferungen zwischen schön & wohl und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung, jedoch ausschließlich für Geschäftsbeziehungen im Rahmen des E-Shops von schön & wohl. Erwirbt der Kunde im Online-Shop von schön & wohl Gutscheine für Leistungen, die bei schön & wohl erbracht werden, so gelten diese Geschäftsbedingungen ausschließlich für den Erwerb des Gutscheins.
  2. Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, schön & wohl hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung des Sortiments im Online-Shop von schön & wohl stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff BGB dar. Der Kunde gibt ein Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button „Kaufen" anklickt. Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots zusenden, die keine Annahme des Angebots darstellt. Der Kunde ist an das Angebot bis zum Ablauf des dritten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages gebunden. Samstage gelten dabei nicht als Werktage. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Kunden (per E-Mail) die Annahme erklären oder die Ware absenden.
  2. Die Bestellung erfolgt mithin in folgenden Schritten:
    1. Auswahl der Ware
    2. Anklicken des Buttons „in den Warenkorb"
    3. Prüfung der Angaben im Warenkorb durch den Kunden
    4. Bestätigung des Buttons „zur Kasse"
    5. Anmeldung im Online-Shop bei vorhandener Registrierung des Kunden oder/ und Eingabe der Kundendaten (Name, Email, Rechnungs- und Versandanschrift)
    6. Anklicken des Buttons „Weiter zur Zahlungsart"
    7. Auswahl der gewünschten Zahlungsart und Bestätigung des Buttons „Jetzt kaufen" durch den Kunden
    8. Bestätigung des Eingangs des Angebots des Kunden in Textform
    9. Annahme durch entsprechende Erklärung innerhalb einer Email oder durch Versand der Rechnung bzw. der Ware.
  3. Sollten die Angaben zum Warensortiment (z.B. Preis etc.) im Online-Shop trotz sorgfältiger Prüfung durch uns einmal falsch sein, so erklären wir durch Zusendung der Ware unter Nennung der richtigen Angaben keine Annahme, sondern ein neues Angebot, über dessen Annahme Sie frei entscheiden können.
  4. Der Vertragstext wird gespeichert. Die Vertragssprache ist Deutsch. Ihnen werden die Bestelldaten, Widerrufsbelehrung, Rechnung sowie unsere AGB auch mit der Versandbestätigung übermittelt. Unsere AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Webseite www.schoenundwohl.de einsehen.
  5. Jeder Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufs- und Rückgabebelehrung, die ihm im Rahmen der Bestellung auf unserer Website mitgeteilt und im Nachgang zugesandt wird, zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.

3. Gutscheine

Bei Gutscheinen ist eine Barauszahlung ausgeschlossen. Gutscheine sind nur für Anwendungen gültig, nicht für Produkte. Gutscheine sind nach Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Gutscheine können nur mit dem generierten Code, den Sie von uns bekommen haben, eingelöst werden. Gutscheine können nicht durch Minderjährige eingelöst werden.

4. Terminvergabe und Stornierungen

Der Kunde hat auch die Möglichkeit, über die Webseite Termine für unsere Anwendungen zu vereinbaren. Zur Terminbuchung werden Sie an unseren Dienstleister „Terminland.de" weitergeleitet (nähere Informationen dazu sind in unserer Datenschutzerklärung hinterlegt). Bei Absage eines gebuchten Termins mindestens 24 Stunden vorher ist die Stornierung kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, die volle Summe des Anwendungspreises zu berechnen. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Anwendungen kein Ersatz für notwendige medizinische Behandlungen sind. Im Falle akuter oder andauernder Beschwerden ist es empfehlenswert, einen Arzt, Heilpraktiker oder Psychologen aufzusuchen.

5. Preise, Lieferung, Versandkosten

  1. Alle Preise sind in Euro angegeben, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung erfolgt mittels PayPal, Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay. Die Bezahlung durch Versenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Die Abbuchung des Kaufpreises erfolgt mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs.
  2. Die Lieferung erfolgt an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt ca. 1-3 Werktage. Lieferungen außerhalb des Gebietes der Bundesrepublik Deutschland sind nicht möglich.
  3. Gutscheine liefert schön & wohl umgehend nach Bezahlung bzw. Abschluss des Bestellvorgangs an die im Bestellvorgang vom Kunden eingegebene Email-Adresse mit dem jeweiligen Link, mittels dessen der Kunde die Möglichkeit hat, online auf seinen Gutschein zuzugreifen. Bei einer Lieferung per E-Mail hat der Kunde die Zustellbarkeit der Email zu gewährleisten. Für die Korrektheit der Email-Adresse und die Zustellbarkeit der Email ist der Kunde allein verantwortlich. schön & wohl trägt keine Verantwortung für die individuellen Sicherheits- und Systemeinstellungen des Kunden (u.a. Spam-Filter, Postfachgröße usw.).
  4. Das Transportunternehmen wird von schön & wohl bestimmt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
  5. Vorbehaltlich der Selbstbelieferung wird schön & wohl für eine schnelle Lieferung Sorge tragen. Sollte ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, weil schön & wohl ohne eigenes Verschulden selbst nicht rechtzeitig beliefert wurde, obwohl sie bei zuverlässigen Lieferanten deckungsgleiche Bestellungen aufgegeben hat, werden die restlichen Waren ohne erneute Berechnung der Transportpauschale nachgeliefert, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Andernfalls kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
  6. Falls die Nichteinhaltung eines Liefertermins auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhergesehene Hindernisse oder sonstige von schön & wohl nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Lieferfrist angemessen verlängert, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

6. Gewährleistungsrechte

  1. Die Gewährleistungsrechte bestimmen sich, soweit nichts anderes vereinbart wird, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Die Gewährleistungsfrist beträgt ab Erhalt der Ware 24 Monate für Neuware und 12 Monate, wenn der Kunde Unternehmer ist.
  3. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich – vorbehaltlich der Regelung aus Ziffer 8 – ausgeschlossen. Das Recht des Kunden zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.
  4. Nur gegenüber Unternehmern gilt folgendes: Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als vom Kunden genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht (i) im Falle von offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder sonst (ii) innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.

7. Zahlung, Zahlungsverzug

  1. Der Kunde ist grundsätzlich sofort nach Vertragsschluss zur Zahlung der jeweils bei Vertragsschluss gültigen Preise, ggf. zuzüglich weiterer vereinbarter Versandkosten, verpflichtet.
  2. Kommt der Kunde in Verzug, ist schön & wohl berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen.
  3. Eine Aufrechnung des Kunden ist nur möglich, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif, unbestritten oder von schön & wohl anerkannt sind.

8. Haftung

  1. schön & wohl haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit von schön & wohl beruhen, haftet schön & wohl nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. In einem solchen Fall ist die Haftung auf 500 Euro begrenzt. Bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit haftet schön & wohl gegenüber dem Kunden unbegrenzt.
  2. schön & wohl haftet nicht für Schäden, die infolge einer Nichterreichbarkeit des Kunden entstehen.
  3. Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen.

9. Widerrufsrecht

  1. Ist der Kunde ein Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, steht dem Kunden bei Fernabsatzverträgen und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB zu.
  2. Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei folgenden Verträgen:
    1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
    2. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
    3. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

10. Schlussbestimmungen

  1. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens ist oder keinen Sitz im Inland hat, ist der Gerichtsstand Hamburg.
  2. Für sämtliche Rechtsgeschäfte und Rechtsverhältnisse zwischen schön & wohl und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf.
  3. Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: schön & wohl ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
  4. Zur außergerichtlichen Streitbeilegung steht Verbrauchern bei Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission über die OS-Plattform zur Verfügung.
  5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen nicht berührt.

Stand 21.7.2026